Esta política explica cómo Tailor Craft trata datos personales en relación con su sitio y con los servicios de remodelación, ajuste y reutilización de prendas ofrecidos en Villarrica, Chile.
Según corresponda, una persona puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no necesarios. Algunas solicitudes pueden no proceder si debemos conservar información por motivos contractuales, contables o legales.
Para ejercer un derecho, la persona interesada debe indicar el tipo de solicitud y la información necesaria para identificar el registro correspondiente. Evaluaremos la solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la complejidad del caso.
Los datos vinculados a consultas, presupuestos, encargos y comunicaciones se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar el proyecto, atender revisiones posteriores y respaldar obligaciones administrativas o legales. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura según corresponda.
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas de tratamiento, los requisitos legales aplicables o la forma en que operamos el sitio. Cuando el cambio sea material, procuraremos mostrar una referencia visible a la nueva versión y aplicar el texto actualizado desde su publicación.
Podemos tratar datos de identificación y contacto, información sobre prendas o materiales aportados, detalles del proyecto, preferencias de diseño, medidas necesarias para evaluación y ajuste, historial de comunicaciones, datos de pago y entrega, y registros técnicos básicos de uso del sitio.
Recibimos datos cuando una persona realiza una consulta, solicita una evaluación de prenda, envía un formulario, se comunica por los medios habilitados o visita el taller. También podemos generar datos internos a partir de la revisión de la prenda, la preparación del presupuesto, la aprobación del concepto y el seguimiento del trabajo.
Podemos emplear cookies de sesión para mantener funciones básicas, cookies persistentes para recordar preferencias y cookies técnicas o analíticas limitadas para entender el funcionamiento del sitio y mejorar su estabilidad. No utilizamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política sin una base adecuada.
Podemos utilizar controles técnicos para gestionar preferencias de cookies cuando estén disponibles. Si el navegador bloquea o elimina cookies, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas, pero el acceso general a la información seguirá siendo posible.
Usamos los datos para responder consultas, evaluar prendas y materiales, preparar presupuestos, coordinar citas o visitas, documentar aprobaciones de diseño, ejecutar trabajos de remodelación o ajuste, organizar la entrega o recogida, gestionar pagos y mantener registros operativos y de cumplimiento.
Podemos comunicar datos a proveedores que apoyan la operación del sitio, la gestión de comunicaciones, el procesamiento de pagos, la administración interna o la prestación de servicios técnicos. Cuando intervienen terceros, se espera que actúen conforme a instrucciones razonables y con medidas de confidencialidad apropiadas.
Podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o defender reclamaciones relacionadas con nuestros servicios.
